Înregistrăm tot mai multe sesizări din partea consumatorilor privind tentative de fraudă telefonică, în care persoane necunoscute se prezintă drept angajați ai companiei și solicită informații sub pretextul schimbării contoarelor electrice.

Vă reamintim că S.A. „RED-Nord” nu solicită telefonic:

• date cu caracter personal; 
• fotografii ale actelor de identitate; 
• coduri de confirmare primite prin SMS; 
• parole sau date de autentificare; 
• date ale cardurilor bancare; 
• efectuarea unor plăți pentru schimbarea contoarelor electrice sau pentru alte intervenții; 
• confirmarea schimbării contoarelor electrice prin furnizarea datelor personale. 

Dacă primiți un astfel de apel:

• nu comunicați nicio informație personală; 
• nu transmiteți coduri de confirmare, fotografii ale actelor de identitate sau alte informații confidențiale; 
• încheiați imediat convorbirea; 
• verificați informația apelând unul dintre numerele de telefon indicate pe factura de energie electrică; 
• sesizați autoritățile competente în cazul unei tentative de fraudă. 

Protejați-vă datele cu caracter personal și verificați întotdeauna informațiile utilizând exclusiv canalele oficiale de comunicare ale Societății.